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Devenir un contact informatique
Devenir un contact informatique
Détails
2 Sections
6 Lessons
1 Day
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DEFINITION DU ROLE
5
1.1
A quoi sert un contact informatique ?
1.2
Les différentes missions d’un relais informatique
0 Questions
1.3
Le vocabulaire informatique
1.4
Reconnaître les différents câbles
1.5
Identifier les différents câbles
0 Questions
LES MISSIONS AU QUOTIDIEN
5
2.1
Savoir dépanner un dysfonctionnement
2.2
Réaliser les premiers dépannage
0 Questions
2.3
Communication avec le service informatique – La demande informatique
2.4
Compléter une demande informatique
0 Questions
2.5
La communication avec les utilisateurs
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