Nos Offres
Liste non exhaustive des prestations les plus demandées par les professionnels & particuliers.
Nos services
Nos services les plus demandées
Que vous soyez professionnel ou particulier, bĂ©nĂ©ficiez d’un accompagnement adaptĂ© Ă votre situation.
FAQ
Besoin d’un conseil ou d’une solution adaptée ?
Un échange personnalisé, simple et sans engagement, pour faire le point sur vos besoins, poser vos questions et obtenir des conseils concrets. Que vous soyez particulier, ou professionnel , un rendez-vous vous permet de gagner du temps et de bénéficier d’un diagnostic précis ainsi que de solutions adaptées à votre situation.
💻 FAQ – Assistance & Dépannage Informatique
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services d’assistance, de maintenance et de dépannage informatique.
🔧 Services proposés
Quels types de problèmes informatiques pouvez-vous résoudre ?
Nous intervenons sur tous types de pannes : ordinateurs lents, problèmes de démarrage, virus, sauvegardes, réseau, messagerie, imprimantes, mises à jour, et plus encore.
Travaillez-vous aussi avec les particuliers ?
Oui, Sys-Connect accompagne aussi bien les particuliers que les auto-entrepreneurs et les PME.
Proposez-vous des contrats de maintenance ?
Oui, nous proposons des formules d’assistance ponctuelles ou mensuelles selon vos besoins.
🖥️ Interventions et délais
Intervenez-vous Ă distance ou sur place ?
Nous proposons pour le moment qu’une assistance Ă distance.
Quels sont vos délais d’intervention ?
La plupart des dépannages à distance sont réalisés sous 24h. Pour les interventions sur place, nous convenons ensemble du créneau le plus rapide possible.
Travaillez-vous les week-ends ou en urgence ?
Oui, un service d’urgence est disponible selon la gravité du problème (tarif spécifique).
🔒 Sécurité et confidentialité
Mes données sont-elles protégées pendant l’intervention ?
Oui, la confidentialité et la sécurité de vos données sont au cœur de nos priorités. Aucune information n’est copiée ni conservée sans votre accord.
Avez-vous un accès à distance sécurisé ?
Oui, toutes nos connexions Ă distance sont chiffrĂ©es et protĂ©gĂ©es afin de garantir la sĂ©curitĂ© de vos informations.Une fois l’intervention terminĂ©e nous ne conservons aucun de vos accès.
đź’° Tarifs et devis
Comment sont calculés vos tarifs ?
Nos tarifs dépendent du type de prestation et du temps d’intervention. Un diagnostic est toujours réalisé avant toute facturation.
Fournissez-vous un devis avant d’intervenir ?
Oui, un diagnostic et un devis détaillé vous sont systématiquement proposés avant chaque intervention.
đź“… Rendez-vous et contact
Comment prendre rendez-vous ?
Vous pouvez réserver directement en ligne via notre bouton « Prendre rendez-vous » ou nous contacter par téléphone ou e-mail.
Dois-je être présent pendant l’intervention ?
Pour un dépannage à distance, non : il suffit d’autoriser la session sécurisée. Pour une intervention sur place, votre présence est recommandée pour valider les actions effectuées.